なぜ外国人観光客は｢KFCでカーネルおじさんの写真を撮る｣のか…日本人が知らない日本観光の最大の魅力 ｢おもてなし｣も｢クールジャパン｣も口に出してはいけなかった

秘すれば花の精神

【中野】わかる、言語化しちゃいけないんですよね、そういうのね。

【デーブ】そう、それを意識させたらもうおしまい。

【中野】うん、格好悪くなっちゃう。

【デーブ】もうほかの国みたいになっちゃうの、意識しちゃうと。わかる？

【中野】せっかくの天然キャラだったのに、自分でキャラを押し出したら面白くも何ともないという。

【デーブ】自分を天然ですって言う人に面白い人いないじゃないですか。

【中野】その時点で天然じゃないしね。

【デーブ】日本が注目されるほど心配事が増えてるっていうね、大きいお世話ですけど。

【中野】いやいや、でも本当にそれはあって、昔ね、あるアジアの国の女の子で、彼女は日本で育ったこともあって、日本語をしゃべるのだけ聞くと日本人としか思えないくらいうまいの。

その子に、おもてなしするから、と言われて、彼女のおうちに行ったんですね。けっこうカジュアルなおもてなしで、まあまあざっくりしている。割と大雑把な感じなんだなって思って帰る時に、「これが私の国のホスピタリティよ！」って言われて、おお、新しいなってなったのを思い出した。

このままだとリピーターは来なくなる

【デーブ】日本の面白さって、僕、あんまり言わないほうがいいと思う。今インバウンドでいろいろ言われてるけど。英語表示、中国語表示くらいあった方がいいけど、ハングル、スペイン語、ロシア語、いらないよ。

【中野】今すごい多言語になってますよね。

【デーブ】迷子になったほうがいいよ、迷子に。それで迷った人に親切にする日本人のホスピタリティがおもてなしでいいじゃない。

【中野】わかるわ。廃墟を整備するともう魅力が失われるみたいな。

【デーブ】我慢してでもそのまんまにしておかないと、シンガポールみたいになっちゃわないかと思うんですよ。完全に作られた観光業の国になって終わりだっていう。

【中野】ああ。

中野信子、デーブ・スペクター『ニッポンの闇』（新潮新書）

【デーブ】そうなると日本にリピーター、そんなに来なくなりますよ。特に欧米人が。シンガポールは観光立国で成功してるけど、来るのはインドネシア、インド、マレーシアってご近所だもの。カジノあるし。

日本の外国人観光客は、何かのぞきに来てる程度だったんですよ前は。いいんですか？　お邪魔して、みたいな感じで。そうやって自分でいろんなもの探して、見て、写真撮って帰ってたんだから。今は何かあまりにもオーバーに日本側が言ってるから。

【中野】確かに。何か不自然ですよね。