失敗学が教えるパニック回避術

10年5月中旬、感染拡大が続く宮崎県内の口蹄疫問題について今後の対応を迫った報道陣に、東国原英夫元知事が「我々は一生懸命やっているんです。毎日寝ずに」と怒鳴り上げ、記者会見を打ち切ろうとした。非常事態の状況下ではマイナス情報が錯綜し、トップの頭のなかは混乱の極みなのかもしれない。

しかし、そうした状況であるからこそ、トップは冷静に物事をとらえ、的確な判断を行う必要がある。少しでも判断を誤れば、社会的な影響がどんどん大きくなり、組織の存続そのものも危うくなるからだ。

畑村創造工学研究所代表
畑村洋太郎
1941年生まれ。東京大学大学院工学系研究科教授を経て、現在工学院大学教授、東京大学名誉教授。2001年から畑村創造工学研究所を主宰。02年「失敗学会」を立ち上げて初代会長に就任。『失敗学のすすめ』など著書多数。

そこで「ハイテンションのまま物事を判断しようとしても間違いを起こす可能性が高い。トップは間をおいて冷静さを取り戻すことも大切です」と語るのが、東京大学名誉教授で「失敗学」を世に送り出した畑村創造工学研究所の畑村洋太郎代表だ。畑村代表によると、組織内に次第に蔓延していき、その正常な思考を乱して危機的状況へと追い込んでいく“3つの主義”が存在する。