最高のリーダーに必要な素養とは何か。2001年、アメリカ同時多発テロ（9.11）に対処した米ゼネラル・エレクトリック（GE）のジェフ・イメルトCEOは「GEは1200機の飛行機を所有しており、ジェットエンジン事業こそがGEの未来だった。そのためGEを守るには、航空会社の命を救う必要があった。うろたえている場合ではなかった」という――。

※本稿は、ジェフ・イメルト『GEのリーダーシップ』（光文社）の一部を再編集したものです。

グラウンドゼロとワンワールドトレードセンター
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凄惨な様子がテレビで映し出された9.11

9月11日火曜日の朝5時に目が覚めた私は、主要顧客であるボーイング社を訪問する前にジムへ行くことにした。踏み台昇降マシン（ステアクライマー）の上にあったテレビをつけると、どのチャンネルも110階建てのワールドトレードセンターのノースタワーが燃える様子を映し出していた。