▼owned media 法則2
「wisdom」NEC

メール会員確保で潜在顧客を掘り起こす

ビジネスパーソンをターゲットに、ビジネスに役立つ経営・戦略やマネジメント、マーケティングにまつわる記事を配信している「wisdom」。運営元のNECはICT（情報通信技術）の機器とシステムを手掛ける最大手企業で、オウンドメディアを通して“見込み客”を掘り起こすことに成功している。

最新トピックをスピーディーに記事化し、潜在顧客の関心を引き寄せている。https://wisdom.nec.com

「2004年に開設された、オウンドメディアの老舗です。当時の広報サイトでは、製品やサービスの情報は充実していましたが、製品の購買を目的とした顧客でない人にとっては興味を持ちづらい内容だった。そこで、新規顧客やビジネスの課題が明確になっていない人たちとも接点を持つ目的で立ち上げられたそうです。商品やサービスを売り込むためではなく、ビジネスパーソンの課題を解決したり、仕事のヒントを与えるコンテンツなので読者目線で面白い。ビジネス誌顔負けですよ（笑）」

モザンビークのバイオ燃料事業、栃木発イチゴ収穫ロボット、世界の働く環境と保育事業――記事は多岐にわたる。

「そうして獲得した読者をメール会員に登録させ、情報配信のほか、セミナーやイベントへの参加を促すなど、読者とのコミュニケーションをうまく販促に繋げています」

会員を囲い込んで継続的な接触を図ることにより、読者を顧客として育成。

「いまは自社製品の導入事例なども入れて、商品やサービスサイトに誘導する工夫もありますが、開設当初は社名も出さなかったぐらい宣伝色を排して運営されていました」

潜在顧客層との関係づくりに徹するという姿勢が、幅広くユーザーを獲得している。