「悪いようにはしない」が招く最悪の事態 「仕事の話」はウソが3割！

ウソに動じず騙されず先回りして封じ込め！

ビジネスはお互いを信頼するところからしか始まらない。関係継続に期待するなら多少の無理も聞いておこうかとなる。

「ケース（1）の場合など、引き受ければどんどん追加の無理難題がくるでしょう。『悪いようにはしない』と聞いた場合、たいていもっと悪いことになります。しかし、それもこちらに“そういうものだ”と心の準備があれば、受け止めることができる。不測の事態にオロオロしないのが大人のたしなみです」（コラムニスト 石原壮一郎氏）

逆にこちらが仕事を頼んでいるのがケース（2）で、相手はこちらが理解しない専門知識を盾に、煙に巻こうとしている。

「専門家には真正面からぶつかるより“質問をズラす”作戦が有効です。このケースならB社の件はあえて伏せ『この技術で設計した経験はありますか？』『それはいつですか？』『その後、新技術が出た可能性は？』と、逃げ道を塞ぎながら“できる”の返答を引き出すのです」（弁護士 荘司雅彦氏）

相手にウソをつかせない質問力を身に付けることも必要だ。

石原壮一郎
コラムニスト。「大人としての振る舞い」を題材にした著書多数。ウソに溢れた大人社会で生き抜く術をアドバイスする。

 

荘司雅彦
弁護士。法廷で証人のウソを見破ってきたプロ。著書に『反対尋問の手法に学ぶ嘘を見破る質問力』（筑摩書房）など。