相手のタイプ別「切り返し」の魔法 #コミュニケーション #心理学 2015/07/07 11:00 #1 定年後の60代に多い「お説教オヤジタイプ」の怒りを鎮める“感謝の言葉” PRESIDENT 2013年11月18日号 宮内 健 +フォロー 経済ジャーナリスト 前ページ 1 2 ここから先は有料会員限定です。登録すると今すぐ全文と関連記事が読めます。 今すぐ登録して続きを読む (最初の7日間無料・無料期間内はいつでも解約可) プレジデントオンライン有料会員の4つの特典 広告最小化で快適な閲覧 雑誌『プレジデント』が最新号から読み放題 ビジネスに役立つ学びの動画が見放題 会員限定オンラインイベント 有料会員サービスに関する詳細はこちら ログインして続きを読む 【関連記事】 顧客対応のプロが教える「クレーム対応の基本7カ条」 男が年を取ると敬遠される理由 トラブル発生! 「信頼回復できる」メール 1分間診断「言い方が気持ちを逆なでする」残念な人 不良品発生! 謝罪の「可視化」で失地回復 1 2 宮内 健(みやうち・けん) 経済ジャーナリスト 明治大学政治経済学部卒。多摩大学大学院経営情報学修士取得。業界紙記者、雑誌編集者を経て独立。マネジメント、キャリア、ワークスタイルとライフスタイルなどをテーマに取材、執筆活動を行う。 <この著者の他の記事> "行列日本一"スタミナ苑店主のスタミナ源 関連記事 顧客対応のプロが教える「クレーム対応の基本7カ条」 男が年を取ると敬遠される理由 トラブル発生! 「信頼回復できる」メール ランキング 1位 やっぱり高市首相の戦略は正しかった…創価学会票を当てにしたのに「小選挙区で一人負け」立憲議員の大誤算 ランキングをもっと見る キャリア #コミュニケーション #心理学 #定年