まずは「固有名詞」に注目する

「相手が持っているネットワークを知らないといけない」

そう言われても、相手の頭の中を見ることはできません。

一体どうしたら、相手のネットワークなんてものを確認できるのでしょうか。その答えは、「相手と同じものを見ること」です。

相手がどんなネットワークを持っているかはわかりません。でも、どんなものを見ているかは聞けばわかるはずです。だから、そもそもコミュニケーションとは、相手に関心を持っていることが前提です。

関心のない相手とのコミュニケーションは成立しないのです。

まず、相手と同じものを見ること。それが、相手の頭の中を探る手がかりになります。最初に押さえたいのが、「固有名詞」です。

たとえば、若者を理解しようとしたとき。「若者はSNSを見ている。だから、SNSを見なければいけない」と思うだけだと、若者とは見るものがズレてしまう可能性が高い。

Xなのか、TikTokなのか。そこで何を見ているのか。これがわからなければ、同じものを見たことにはなりません。

「ある漫画家」では会話がぼやける

「ある漫画家」では会話がぼやける
ヤギワタル『言語化だけじゃ伝わんない　絵を描くように「考える・伝える」技術』（ダイヤモンド社）

たとえば、次の一文に、どんな固有名詞が出ているでしょうか。

「漫画家の水木しげるは、太平洋戦争中、陸軍の兵士としてラバウルに派遣された体験をもとに、『ラバウル戦記』という作品を描いた」

どうでしょう。固有名詞は、水木しげる、太平洋戦争、ラバウル、『ラバウル戦記』です。

もし固有名詞をなくしたら、この文章は、「ある漫画家が、ある戦争に行き、陸軍兵士として、ある場所に派遣された体験をもとに、漫画を描いた」となります。

ぼや〜っとなっているのがわかるでしょうか。ピントがズレて、ぼやけています。これでは同じものを見ようとしても、具体的に何を見たらいいかがわかりません。

同じものを見る、というのは、似たようなものを見るという意味ではありません。本当に、具体的に、同じものを見るのです。

とはいえ、相手が見ているものすべてを見るのは時間的にも無理があるでしょう。2時間の映画の話をしているときに、映画を全部観るわけにはいきません。でも、まずは「存在を知る」ことが大事なのです。

もしかしたら、みなさんの中には漫画家の「水木しげる」を知らない人もいたかもしれません。でもいま、その存在を知ったわけです。「ラバウル」がどこにあるのか、知らない人もいるはずです。私は知りませんでした。