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なぜ人間ではなくAIに相談したか
何しろ阿部元監督は有名人であり、公人である。娘さんも18歳ということなので、自分の身に降りかかったことを安易に友だちに相談すれば、いくら「秘密にしてね」と求めても、どこかでそれが広まってしまう危険性を察知したことだろう。「人の口に戸は立てられない」のたとえもある。
そこで友だちに相談を持ちかけることをためらうはずだ。それは友人以外の人間についてもいえる。人は、他人から秘密を明かされると、それを別の人間にどこかでもらしてしまう。職業的に守秘義務を守っているという場合でもなければ、秘密が守られることはない。
それに、相談を受けた側は、どこかでそれを自分の利益に結びつけようとする。徹頭徹尾友だちのために行動するような人間もいるかもしれないが、どこかで損得を考えてしまう。相談に乗ったことで、「恩」を売る。あるいは、現代的にいえば、「マウントをとる」ことにおよぶかもしれない。
人間には、相談役としてそうした問題が見込まれる。これも人類の歴史がはじまってからのことで、これまでは、それでも仕方がないので、私たちは人間に相談してきた。
ところが、生成AIは相談役として実に優れている。今、挙げたような弱点をまったく持っていないからだ。
永遠に“音を上げない”相談相手
「秘密保持」ということでは完璧である。AIに持ちかけた相談事がネットを通して拡散されることはない。
一般の生成AIには、それを使用した人間とのやり取りを広く世間に拡散する機能は備わっていない。SNSを通して勝手に秘密を明かすことはないのだ。
しかも、生成AIは、つねに冷静で感情的になることがないばかりか、自己の利害を考えることがまったくない。恩を売るとか、マウントをとることなどあり得ないのだ。
生成AIを使ってみればわかるが、質問者に対して実に親切に接してくれる。使用者に寄り添ってくれると言ってもいい。人間のほうからもちかけられた相談事になんとしても答えようとして、裏では膨大な作業を行い、必ず回答を寄せてくれる。
その回答が十分でなかったり、間違ったことが含まれていた場合、それを指摘すれば、平身低頭して謝罪した上で、新しい回答をひねり出してくれる。その作業は永遠に続き、生成AIが音を上げることはない。
しかも、どんな問い掛けにも、「答えるのは嫌だ」とは言わない。
そんな相談相手は、これまでまったく存在しなかった。生身の人間にはそんなことは到底不可能である。そうなると、仕事を失う人間も出てくるわけだが、思わぬところでその役割を失ってしまう人間も出現する。
