「あの頃はよかった」が口グセのバブル上司、「だよね～」と答える平成部下……。相容れない理由を、マナー書の歴史とともに辿っていく。

1970～：先輩を手本に基盤づくり

高度経済成長期を経た1970年代、日本の会社員には終身雇用制度の下、給料は右肩上がりの安定した将来が約束されていた。

この時代のビジネスマナーは、ある意味型どおり。「会社はこういうもの」「社員はこうするもの」という、どの業界の会社にも当てはまる、ステレオタイプのマナーが一般的。それを真面目に踏襲しさえすれば、とりあえずはいっぱしの社会人と認められたのである。