連載『1割の顧客で9割売り上げる「沼るファン」のつくり方』

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  なぜディズニーは｢いらっしゃいませ｣と言わないのか…初対面の相手の会話のハードルを下げる"鉄板の声かけ"

  清水 群
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  アトラクションでもキャラクターでもない…"沼るファン"が続出する｢USJ｣の入り口にある"意外な仕掛け"

  清水 群
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  日本のスタッフは､なぜあんなに察しがいいのか…世界のユニバスタッフがUSJで驚嘆する2つのポイント

  清水 群