顧客の情報を集める「仮説ヒアリング」とは何か　－営業氷河期は「ロイヤルカスタマー」をつくれ【2】

顧客自身もまだ気づいていない「課題」をつかみ、それを解決する提案を練る。これが本当のソリューション営業ではないだろうか。