優秀な営業マンはどんな工夫をしているのか。経営コンサルタントの河田真誠さんは「まずは相手の悩みを引き出すといい。『悩みなんてなさそうですね？』と問いかければ、多くの人が『いやいや、悩みばかりだよ』と…
続きを読む優秀な営業マンはどんな工夫をしているのか。経営コンサルタントの河田真誠さんは「まずは相手の悩みを引き出すといい。『悩みなんてなさそうですね？』と問いかければ、多くの人が『いやいや、悩みばかりだよ』と…
続きを読む年上の人と対等に話をしてはいけない
リクルート全国1位営業マンがメガバンクの新入社員に伝えた｢仕事相手とする雑談の2つのコツ｣
｢ラクな話題｣に頼るのがクセになると危険
訪問先で｢天気の話｣をする人は仕事ができない…リクルート全国1位営業が使う｢ビジネス雑談｣のルール
｢ピーク･エンドの法則｣を活用する
つまらない雑談を終わらせたい…三流は｢時計を見る｣､二流は｢約束がある｣､一流がこっそり使う｢シメの一言｣
口下手でも雑談が上手くなる｢6つの切り口｣
毎朝子どものお弁当をつくるのが大変…愚痴から始まる世間話に｢雑談が上手な人｣がやっている"最高の返し方"
最初は仕事の質問から入ると失敗しない
｢今日も暑いですね｣｢そうですね｣で沈黙してしまう…雑談が苦手な人にお勧めの必ず盛り上がる質問フレーズ
物事を｢母語のスキーマ｣で考えている
なぜ英語で｢洋服を着る｣は"wear"ではないのか…日本人がなかなか英語を使いこなせない根本原因
Z世代は指導に過敏に反応しやすい
なぜ｢GW明け｣に新入社員は退職しやすいのか…新人をうっかり追い詰めてしまった｢悪気のない一言｣
｢生きた教材に｣｢秘訣を教えて｣｢若手に授けて｣｢お力をお貸し｣……
“若造”の指示なのに｢バブル世代｣がホイホイ聞いて必死に働く必殺フレーズ…正直メンドい｢年上部下｣の取説
｢ある日突然聞き取れるようになる｣はウソ
｢英語を聞くだけ｣は時間のムダ遣い…5年で12カ国語をマスターした日本人YouTuberが｢絶対NG｣という勉強法
｢入社できるならかまいません｣は絶対ダメ
｢希望の職種に就けない可能性があるが大丈夫か｣転職面接で秒殺される回答､受かる人の満点回答
なぜ入社間もない20代半ばの若者がリーダーとして大活躍できるのか
｢"明るい人柄"を採用しない｣リクルート出身 創業20年で時価総額1000億円のネット通販社長の目利き術
指示通りにやっているかを見る｢監視の目｣が怖い
指示待ちならまだマシ…｢指示通りにすらできない新人｣を大量につくり出してしまう上司の2パターン
7日間を"5日労働""2日休み"に最初に分けた人が悪い
｢週5日労働がふつう｣は大間違いである…仕事でへとへとになってしまう人に決定的に欠けている視点
｢完璧な100点｣よりも｢実践的な80点｣のほうがいい
｢ズル休み｣ができない人は､結局出世もできない…成果を出すためには｢戦略的な妥協｣が必要であるワケ