同じようなミスを繰り返す人ほど､｢すみません｣という言葉が軽くなるワケミスを防ぐ｢仕組み｣を考えるべき

飯野謙次東京大学環境安全研究センター特任研究員

なぜ同じようなミスを繰り返してしまうのか。東京大学環境安全研究センター特任研究員の飯野謙次さんは「気をつけようと思ってもミスは防げない。必要なのは、原因をつかんでミスしない仕組みをつくることだ」とい…

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