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同じようなミスを繰り返す人ほど､｢すみません｣という言葉が軽くなるワケ
※写真はイメージです
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飯野謙次、宇都出雅巳『ミスしない大百科 仕事は速くてもミスがなくなる科学的な方法』（SBクリエイティブ）
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