交渉に行き詰まったとき、どうすればいいか。ひとつの解決策は「赤の他人＝第三者」を巻き込むことだ。目先の利害だけにとらわれていると、問題解決は遠のいてしまう。コミュニケーション・アナリストの上野陽子氏…
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続きを読む相手が子供でも､殺人犯でも､最初の言葉はいつも同じ
10人中9人の凶悪犯が｢投降｣を選ぶ…FBI交渉人が｢手をあげて出てこい｣のかわりに使う予想外のフレーズ
右手で握手しながら､左手では殴る準備
これが大国の交渉術…橋下徹｢なぜバイデン米大統領は友好ムードの中､習近平中国主席を『独裁者』と呼んだか｣
したたかなロシアに向き合う現実的な方法
相手の弱みを握り､最後は武力で押さえる…元外交官が痛感した｢ロシア人らしい手口｣の共通点
｢話す順番｣を複数パターン持っていたほうがいい
先輩に｢鼻毛が出ていますよ｣と伝えるにはどうすべきか…｢結論から伝える｣が常に正しいとは限らないワケ
お願いするのではなく､相手に選ばせる
これなら言い争いをせずに済む…｢面倒くさい家事｣を相手に頼みたい時のとっておきのフレーズ
この便利さに慣れると､古典的な検索エンジンには戻れない
知らないことを｢ググる人｣は時代遅れ…東大教授が毎日使っている｢無料で高性能の検索サービス｣
早い段階で｢努力｣に人生をささげることができた
東大首席卒業でも｢天才｣と思ったことはない…山口真由｢私が1日19時間以上も勉強し続けた理由｣
京セラをつくったことが｢成功｣なのではない
これに気付かなければ今の成功はなかった…稲盛和夫が断言する｢生まれ持った能力｣よりも大事な2つのこと
｢仕事のための仕事｣に振り回されてはいけない
｢とりあえず手を動かす｣人ほど仕事がデキない…イーロン･マスクが仕事前に｢カレンダー｣に記入している内容
前職の退職理由を納得がいくまで深掘りする
こんな人を絶対入社させてはいけない…採用面接で｢モンスター社員｣を見極めるキラー質問【2024上半期BEST5】
京セラをつくったのは優秀"じゃない"ほうの人たちだった
就職難で｢自衛隊に入ろう｣と考えていた…稲盛和夫が44年間で悟った｢成功するために必要なたった一つのこと｣
相談してきた時点で心は転職に傾いている
いきなり理由を聞いてはいけない…突然｢会社を辞めたい｣と相談してきた若手にデキる上司がかける質問
上司を出しても､謝罪するのもNG
｢お前じゃ話にならないから上司を出せ!｣｢誠意を見せろ!｣と怒鳴る悪質クレーマーを撃退するスマートな返し
新しい技術や手法に加えて経営全般の知識も問われる
｢3人に1人が持っている時代が来るかもしれない｣受験者数が急増…ITの基礎知識を証明できる"資格の名前"