メンバーの士気を高める「チーム戦」の設計

私がいた支社では、たとえば1件のアポイントを取ると◯ポイント、申し込みを預かったら加算されて◯ポイント、チームのみんながこの1週間で申し込みを預かったら、さらに加算ポイントが◯つくという設計でした。

「決算が終わったばかりで疲れているんだから、少し休ませてくれよ」

はじめはそのような低いテンションからスタートします。ところが、気がつけばみんなが本気になっているのです。