思考プロセス“5ステップ”

「出世魚モデル」とは、前項の思考プロセスを、次の5つのステップとして定型化して考えていくことで、誰もが持っているモヤモヤした気づきや違和感を「インサイト」へと育てていくことのできる型です。

具体的に言えば、次の5つの思考ステップを経て、「インサイト」が発見されるのです。

STEP1　日常の中の違和感に目を向ける

＝直観や観察に基づいて、「気づき／違和感」を持つ（感性力）

STEP2　違和感を抱いたのはどんな常識か？

＝日常の暮らしの中の「常識／定説」を改めて明確に把握する（常識把握力）

STEP3　常識の裏には、どんなホンネが隠れているのか？

＝当たり前だと思われていることに「疑問／問い」を持つ（問題提起力）

STEP4　隠れたホンネを、自分の納得いく言葉にする

＝自分の目で改めて世界を捉え直した「仮説／推論」を立てる（言語化力）

STEP5　自分の言葉を、みんなに信じてもらう

＝客観的に誰もがわかるように「確認／検証」する（説得力）

つまり、次のような5つのステップになります。

①日常の中の違和感に目を向け、
②その違和感を抱いたのはどんな常識か？　を明らかにし、
③その常識の裏には、どんなホンネが隠れているのか？　を探り、
④そこに隠れていたホンネを、自分の納得いく言葉にして、
⑤その自分の言葉を、みんなに信じてもらう

ちょっと面倒にも感じられますが、①から③までは慣れてくるとすぐできるようになります。

ちょっとした“コツ”をおさえるだけ

それぞれ簡単に説明していきましょう。

STEP1　日常の中の違和感に目を向ける
＝直観や観察に基づいて、「気づき／違和感」を持つ（感性力）
　自分が常日頃からモヤモヤと感じていた「気づき」や「違和感」を思い出します。
　ここで大事なのは、「探す」のではなく「思い出す」という感覚です。

STEP2　違和感を抱いたのはどんな常識か？
＝日常の暮らしの中の「常識／定説」を改めて明確に把握する（常識把握力）
　「気づき」や「違和感」というものは、「これが当たり前だ！」という「常識」や「定説」、いわば「思い込み」に対して抱く「もしかして、ちょっと違うのでは？」という微かな感覚や感情のことです。STEP1で思い出した「気づき」や「違和感」は、一体どんな「常識」や「定説」に対して抱いたものなのか、その「常識」や「定説」を改めて把握して、明確にします。
STEP3　常識の裏には、どんなホンネが隠れているのか？
＝当たり前だと思われていることに「疑問／問い」を持つ（問題提起力）
　STEP2で改めて明確にした「常識」や「定説」は、果たして本当にそうなのか？、と根本から「疑問」を持ってみたり、その常識の裏側に本当は何が隠れているのか？、と自分なりの「問い」を立てたりします。日頃から「疑う」クセをつけると、「隠れたホンネ」に気づきやすくなります。
STEP4　隠れたホンネを、自分の納得いく言葉にする
＝自分の目で改めて世界を捉え直した「仮説／推論」を立てる（言語化力）
　STEP3で見つけた「隠れたホンネ」だと思えるものを、もっと、正確で精緻な言葉にして、自分なりの「仮説」や「推論」を立てます。生命線は、自分の感覚に「ピタッ」とハマるような心から腑に落ちる「言葉選び」です。
STEP5　自分の言葉を、みんなに信じてもらう
＝客観的に誰もがわかるように「確認／検証」する（説得力）
　STEP4での、自分の「主観」だと言われても仕方ない「仮説／推論」を、みんなの「客観」に進化させ、誰もが納得できるものにします。　

普段見て考えている思考を「表」、いつもと違うことに視点を向けて考えていく思考法を「裏」とすると、次の図表3のようになります。

【図表】「出世魚モデル」と思考の裏表
出典＝『センスのよい考えには、「型」がある』

インサイトのプロは、誰もが先ほどのような「共通の5つの思考プロセス」をたどっています。つまり、センスの良い人が「瞬間的にインサイトを見つけている」ように見えるのは、経験や鍛錬を重ねることで、この5つの思考プロセスを頭の中で瞬時に高速で行っている、ということなのです。