困っていることや恐れていることへの配慮が足りない

ChatGPTへの質問2
「ありがとうございます。上司は私にのみ厳しく、重箱のすみをつつくようにミスを指摘して、攻撃してきます。人事は完全に上司側の味方で、以前相談に行っても何もしてくれませんでした。産業医は月1回しか来ないし、きっと人事の味方だと思います。趣味のジムやテニスも最近は楽しくなく、行かなくなってしまいました。どうしたらいいでしょう？」

ChatGPTの回答2
このような状況は非常に困難で、あなたの感じているストレスと苦しみは大変なものだと理解します。以下に、あなたの状況に対してさらに具体的なアドバイスを提供します。

ドキュメンテーション：上司からの不公平な扱いや攻撃的な行動は、職場におけるハラスメントの形となり得ます。具体的な事例を記録しておくことは重要です。……（中略）……

第三者の立場からの助け：人事部門があまりにも役に立たない場合、外部の助けを求めることも検討してみてください。労働基準監督署、労働組合、または弁護士などが考えられます。また、産業医も設けられているなら、上司の行動やその影響について話をすることができます。産業医は通常、医師としての秘密保持義務があるため、あなたの話を無断で他の人に伝えることはありません。

社内での支援者の探索：職場内に信頼できる同僚や他の上司がいれば、あなたの状況を彼らと共有することも一つの方法です。……（中略）……

メンタルヘルスの専門家：あなたが経験しているストレスがあなたの趣味まで楽しめなくなるほどの影響を及ぼしている場合、心理カウンセラー、心理療法士、または心理医の助けを借りることを強くお勧めします。……（中略）……

転職の考慮：このような厳しい環境が改善の見込みがない場合、新しい職場を探すことも考慮に入れてみてください。……（中略）……

シャツが出ているのを指摘された男性
写真＝iStock.com／AH86
※写真はイメージです
産業医の感想2

引き続き、まず共感を示し、その後に具体的かつ合理的なことを簡潔に教えてくれます。日本人ではなく、欧米人的な思考回路のコミュニケーションとの印象です。傾聴だけで満足するのではなく、ストレス状況に対して何か具体的対処法を知りたい人には役立ちそうです。

しかし、そもそも、相談者がその対処法を知っていても、できないから相談していることを察してはくれてなさそうです。また、外部機関への相談や、相談者が恐れていること（人事や産業医を信じていない）という部分への配慮もあまり感じられません。

人事や産業医、外部機関などの役割は、あくまでも、法律やルールそのものの解釈であり、実際とは異なる部分の理解は難しいようです。