毎月、新たに発売されるビジネス書は約500冊。いったいどの本を読めばいいのか。読書家が集まる本の要約サイト「flier（フライヤー）」で、6月にアクセス数の多かったベスト20冊を、同サイトの編集部が紹介する――。
本の要約サイト「flier（フライヤー）」で、6月にアクセス数の多かったベスト20冊を紹介
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第1位：『なぜか好かれる人がやっている 100の習慣』（藤本梨恵子著、明日香出版社）
第2位：『考えることこそ教養である』（竹中平蔵著、クロスメディア・パブリッシング）
第3位：『1 on 1ミーティング』（本間浩輔／吉澤幸太著、ダイヤモンド社）
第4位：『GAFA部長が教える自分の強みを引き出す4分割ノート術』（寺澤伸洋著、世界文化社）
第5位：『仕事と人生』（西川善文著、講談社）
第6位：『学び方の学び方』（バーバラ・オークレー／オラフ・シーヴェ著、宮本喜一訳、アチーブメント出版）
第7位：『タイムマネジメント大全』（池田貴将著、大和書房）
第8位：『「自己肯定感低めの人」のための本』（山根洋士著、アスコム）
第9位：『読書大全』（堀内勉著、日経BP）
第10位：『絶対忘れない勉強法』（堀田秀吾著、アスコム）
第11位：『本物の気づかい』（井上裕之著、ディスカヴァー・トゥエンティワン）
第12位：『いまこそ知りたいDX戦略』（石角友愛著、ディスカヴァー・トゥエンティワン）
第13位：『超影響力』（メンタリストDaiGo著、祥伝社）
第14位：『転職2.0』（村上臣著、SBクリエイティブ）
第15位：『「いそがない人」が、いい人生を送る』（斎藤茂太著、三笠書房）
第16位：『〔新版〕一瞬で大切なことを伝える技術』（三谷宏治著、三笠書房）
第17位：『THE HUNGRY SPIRIT　これからの生き方と働き方』（チャールズ・ハンディ著、大嶋祥誉監訳、花塚恵訳、かんき出版）
第18位：『爆速成長マネジメント』（イラッド・ギル著、浅枝大志／大熊希美訳、日経BP）
第19位：『リーダーの「挫折力」』 （冨山和彦著、PHP研究所）
第20位：『「顧客消滅」時代のマーケティング』（小阪裕司著、PHP研究所）

※本の要約サイト「flier」の有料会員を対象にした、2021年6月の閲覧数ランキング

「なぜか好かれる人」のコミュニケーション術

今月の第1位は、『なぜか好かれる人がやっている 100の習慣』でした。

藤本梨恵子『なぜか好かれる人がやっている 100の習慣』（明日香出版社）
藤本梨恵子『なぜか好かれる人がやっている 100の習慣』（明日香出版社）

本書は、心理学やカウンセリングを学び、キャリアカウンセラーとして講演も行う著者が、良好な人間関係を築くためのポイントを解説する一冊です。

「話し方・人づき合い」の章では、「相手の気分がよくなる質問をすること」の重要性が紹介されます。人は、ネガティブな質問をされればネガティブな気分に、ポジティブな質問をされればポジティブな気分になるもの。例えば、「なぜミスが起きたのか？」という原因追及の質問は、人間関係においてはいい結果を生みません。建設的な結果が得たいなら、それよりも「どうすればミスがなくなるのか？」という解決型の質問をするべきなのです。

怒りが収まらない相手に対峙するときのテクニック「ペース＆リード」も、多くの方が知りたかったものでしょう。これは、まず相手にペースを合わせ、それから自分のペースにリードするというもの。

例えば、新型コロナウイルスの影響でマスクが品薄になり、ドラッグストアで「どうしてマスクが品切れなんだ！」と怒る人がいたとしましょう。ここで店員が「すみません。入荷していなくて……」と申し訳なさそうに謝っても、相手の怒りは収まりません。ならば相手の勢いに合わせてペーシングし、「本当に、どこに行ったんですかね、マスク！　困りますよね！」と勢いよく返答してみるのです。すると、相手は「そうだよな」とおとなしくなるでしょう。

こうしたテクニックは、オンラインのコミュニケーションでも使えます。「好かれる人」になり、ビジネスやプライベートでのコミュニケーションを円滑にしたいなら、読んで損はない一冊です。