「ポジティブ閻魔帳」D査定社員への期待のかけ方

<strong>カネボウ化粧品代表取締役兼社長執行役員 知識賢治<br></strong>1963年、兵庫県生まれ。85年、同志社大学法学部卒業後、鐘紡（現カネボウ化粧品）入社。マーケティング、企画などの業務を経験。98年4月、リサージの社長に就任。2004年3月、カネボウ化粧品事業本部長。04年5月、カネボウ化粧品の社長に就任。リサージ時代から、女性部下を多く持ってきた。成功・失敗ともに当時の経験がいまに活きている。
カネボウ化粧品代表取締役兼社長執行役員 知識賢治
1963年、兵庫県生まれ。85年、同志社大学法学部卒業後、鐘紡（現カネボウ化粧品）入社。マーケティング、企画などの業務を経験。98年4月、リサージの社長に就任。2004年3月、カネボウ化粧品事業本部長。04年5月、カネボウ化粧品の社長に就任。リサージ時代から、女性部下を多く持ってきた。成功・失敗ともに当時の経験がいまに活きている。

子会社「リサージ」の社長を務めていた頃、半期に1度、教育担当者の女性約10名との間で考課後面接を行っていた。面接の場では、厳しいことも言わなければならない。

彼女らは全国に散らばって勤務しており、直接会って話をする機会は多くても月に2～3度だった。

人事考課を伝えるとき一番いけないのは、多忙を理由に短時間で済ませようとすることだ。たとえば、「いま少し時間が空いたから15分でやろう」と部下に声をかけ、準備をせずに始めたとする。時間がないからと焦ると、言葉も乱暴になりがちだ。その結果、話した内容がまったく相手の心に届いていなかったということになってしまう。