ニトリ会長が｢やるべきこと｣より｢やらないこと｣を重視する理由 本当に重要なのは結果よりプロセス

そもそも、あなた自身は大丈夫か？

そこで、チェックすべきは、リーダーであるあなた自身の徹底基準です。

あなたにとって、徹底とはどちらに近いですか？

A：自分のできる範囲で、精一杯の努力をする。
B：自分のできる範囲を越えても、あらゆる手を考え尽くして、やり遂げる。

リーダーは、迷わず「B」でないといけません。常勝のビジネスパーソンは、皆そのように選択します。つまり、あなた自身は「B」であることを前提に、メンバーに次のように伝えなければならないのです。「徹底とは、自分のできる範囲での努力だけではなく、人の力を借りたり、今までとは異なる手法を使ってでもやり遂げること」だと。

社会のルールに反することは、絶対にやらない

ただし、いくら「徹底をする」といっても、ビジネスパーソンとして「いけないこと」をやるのはタブーです。

自爆行為（自社商品を買っての目標達成）、下請業者への無茶なバーター（無理やり商品を買わせる行為）などは、今の時代にやっていると、すぐに不祥事として流布してしまいます。そんなことをするくらいなら、堂々と未達成になったほうが、はるかにマシです（いや、そうしないといけません）。

「徹底度」を高めるときこそ、リーダーは、社会常識を全うする冷静さも同時に求められるのです。