商品の先にはお客の人生がある

<strong>ジャパネットたかた社長 高田 明</strong>●1948年、長崎県生まれ。大阪経済大学卒。74年、父親が経営する「カメラのたかた」入社。86年、独立し現在に至る。
ジャパネットたかた社長 高田 明●1948年、長崎県生まれ。大阪経済大学卒。74年、父親が経営する「カメラのたかた」入社。86年、独立し現在に至る。

いきなり売れるネタを探そうとしてもうまくいきません。ネタを探すことに躍起になるのではなく、目の前の課題を一つ一つクリアしていくことが大切です。課題というのは、目の前に常にあるものです。ある商品が100個売れたら、「なぜ1000個売れないのか」と考えれば、それが課題です。現状に疑問を持つことです。それを自分の努力や情熱で乗り越えていけば将来につながります。だから未来や過去のことよりも、目の前の課題が大切なんです。未来を変えていくのは今しかないんですね。

昔、ジャパネットのラジオショッピングが好調だったとき、ラジオ聴取者は5％程度と知り、残る95％の人に伝わっていないことに気づいてテレビに進出しました。テレビやラジオでお年寄りがあまり買っていないことがわかり、新聞チラシも使うようになりました。他社よりスピードを上げたいと考え、自社スタジオで番組を制作するようになりました。進化しようと思えば課題が見えてくるんです。その積み重ねが「今」です。過去の成功体験は捨て去ることです。