銀座ママ｢安倍晋三さんは最高のお客様でした｣…お酒の席で｢居るだけで好かれる人｣のさりげない"ふるまい" 芸能人のオーラとも全然違う

写真＝EPA／時事通信フォト

2019年4月25日、ベルギー・ブリュッセルの欧州理事会において、EU・日本首脳会談終了後に欧州理事会議長および欧州委員会委員長と共同記者会見を行う安倍晋三首相

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「好かれる人」と「嫌われる人」の違い

長年にわたり銀座の高級クラブ「クラブ由美」のオーナーとして、多くの経営者や地位のあるお客さまと接してきたわたくしは、仕事で成功され、人から愛される「デキる大人」と、一方、気配りのできない残念な人もたくさん見てきました。「デキる大人」はその場にいる全員から好かれますし、「気配りのできない人」は知らぬ間に周囲から嫌われています。

お酒の席で「その場にいる全員から好かれる人」と「周囲から嫌われている人」にはさまざまな特徴があります。

たとえば「周囲から嫌われている人」でいえば、初対面や数回の来店で私に対して「LINEや連絡先を交換して」とお願いされるお客様は少なくありません。しかし、そのすべてに応じるわけにはいかないのが高級クラブのママの立場です。

私たちはお客様あっての商売ですから、次につなげるために女の子の方から連絡先を教えていただくこともありますが、「お客様としてはちょっと……」と内心で思ってしまうお客様に対しては、スマートな断り方を用意しておく必要があります。

たとえばわたくしなら、「LINE」を交換して、と言われたら「ごめんなさい、ガラケーしか持ってないからLINEはやってないの」と断っていたこともありました。ほかにも、「携帯の充電が切れているから」と断る方法もあります。

お客様のなかには、女の子を口説くことが目的であったり、休日や家族と過ごしている時間に無神経なメールをしてきたりする「遊び方を知らない」お客様もいらっしゃいます。このようなお客様に対しては、関係性を曖昧にせず、「お金を使わないコミュニケーションはできない」という一線を明確に引くことが重要です。

連絡先を交換しないと「もう来店しない」と拗ねる人もいますが、それでお店のルールを崩すことはありません。デキる大人は、私や女の子たちとの距離感の詰め方を理解しており、お店との健全な関係性を維持する術を知っているものです。