責任転嫁の質問は信頼関係を破壊する

④文脈無視質問

【例】
「イベントの広告予算」の話をしている最中に、突然、「来場者へのフォローはどうする？」と別案件の話題を出す。

【問題点】
会話の流れや前提を無視すると、相手は「今それ？」と感じてストレスを受ける。

【改善ポイント】
話の流れに注意しながら「今の話題」に集中すること。どうしても話を変えたい場合は、「少し話が変わりますが」と前置きしてから切り出す。