連載『サービスの達人に会いにいく』

• 
  必ずスーツで出迎える名物支配人ツムツムの矜持

  これを読めば必ず納得する…サウナ愛好家が｢神戸サウナ&スパ｣を"日本一のサウナ"と褒めちぎるわけ

  

  野地 秩嘉

  |

  2023/11/29 15:00

  #サウナ #書籍抜粋
• 
  ｢お母さんは他人じゃなくて､自分自身に怒っている｣

  認知症ですぐ怒る88歳の母親も一変した…敏腕リハビリ医が徹底する｢患者を幸せにする医療｣驚きの効果

  

  野地 秩嘉

  |

  2023/11/19 12:00

  #リハビリ #書籍抜粋
• 
  電話をかけるだけで1350万円を売り上げた

  ｢このまま続けたら詐欺師になってしまう｣何を売ってもNo.1になるスーパー営業マンが46歳でラジオDJになったワケ

  

  野地 秩嘉

  |

  2023/10/25 10:00

  #働き方 #営業 #書籍抜粋
• 
  ｢伸びた分だけ切ってください｣と頼む客の心を掴む

  だから1000円カットに負けない…有楽町で56年続く理容店が3400円で｢コスパがいい｣とベタ褒めされる理由

  

  野地 秩嘉

  |

  2023/10/12 09:00

  #サービス #接客 #書籍抜粋