天下分け目の関ヶ原の戦い。豊臣家側の西軍を率いた石田三成は、徳川家康率いる東軍に敗北し、捕らえられて斬首された。歴史書を読んできた経営コンサルタントの増田賢作さんは「三成は、段取りや配置など企画力に…
続きを読む天下分け目の関ヶ原の戦い。豊臣家側の西軍を率いた石田三成は、徳川家康率いる東軍に敗北し、捕らえられて斬首された。歴史書を読んできた経営コンサルタントの増田賢作さんは「三成は、段取りや配置など企画力に…
続きを読む問題が起きても、自らの手で解決してはいけない
三流は周囲から蔑まれる、二流は敬われる…2500年前から変わらない「最高のリーダー」のたった一つの特徴
単価とは、コーヒー1杯の値段を指すのではない
「長時間居座る客」はむしろ大歓迎…スタバが「コンセント、無料Wi-Fi、一人席」を用意する深い理由
「それはちょっと範疇の外ですね」「私の仕事ではありません」
これを口にする人は生涯"大仕事"は成し遂げられない…仕事のデキる人が絶対に使わないNGワード
リーダーこそ「汗みどろで戦う姿」を示すべき
「リーダーは若手を育てよ」は間違っている…ラグビー日本代表主将が「わがままを押し通す」と決めたワケ
「部下の発言」の扱い方でリーダーの資質がバレる
「要するにこういうことね」と部下に言ってはいけない…気づいたら裸の王様になっている人の"残念な口癖"
相手は「休日の過ごし方」を知りたいわけではない
「休日は何をしているんですか?」にバカ正直に答えてはいけない…センスのいい人が自然とやっている返し方
社会人はノートをほとんど見直さない
「しっかりノートをとり、メモを習慣化」はほぼ無意味…仕事のデキる人がやる「世間の常識」を覆す仕事術
朝の時間に大きな期待を抱くと、それ以外の時間帯への滞りを生む
「早起きは三文の徳」は大間違い…「朝」から「昼」重視にシフトして仕事効率が爆上がりした理由
「部分最適」はできていても、「全体最適」が実現されていない状態
「早朝や週末に勉強時間を確保」はやめたほうがいい…日常生活に「滞り」が生じ大損必至のNG時間術
言い返す時は、まばたきせず、相手の左目の黒目の光を見続ける
「バカなの?」「はい論破」…無意識に攻撃を仕掛けてくる人の口を封じる3つの短い"切り返しフレーズ"
若い参加者から「言葉がていねいすぎる」とクレームが…
「57歳でCAを肩叩き→ツアコン転身」で接客のプロのプライドがズタズタになりながら70手前で感じる生きがい
反対意見を聞けるリーダーが最後には勝つ
石田三成が最高の布陣を敷いた関ヶ原で負けた納得の理由…「自分は正しい」が強すぎて人心掌握に失敗
おススメを全て試し、感想を伝える
「相手の趣味を聞く」だけでは足りない…対話の達人がその後に欠かさずやっている"誰もが喜ぶ"こと
「徳川家康の叱り方」をアメリカ式にアレンジ
Z世代を叱るときに有効な「シットサンドイッチ法」とは…パワハラにならない苦言のうまい伝え方