西出ひろ子さんが、マナー講師を目指していた約30年前、講師のほとんどが元CAだった。視力が足りずにCAになれなかった西出さんが選んだ進路とは――。
続きを読む西出ひろ子さんが、マナー講師を目指していた約30年前、講師のほとんどが元CAだった。視力が足りずにCAになれなかった西出さんが選んだ進路とは――。
続きを読む鉄道会社はリュックを｢前に抱えてください｣とはアナウンスしていない
電車内で｢前リュック｣はマナー違反なのか 鉄道会社も配慮する"リュックは前に抱えるな派"の言い分
若い人が優先席に座るのは｢マナー違反｣なのか
朝ラッシュでも必ず空けてある｢札幌の専用席｣はアリなのか…｢優先席は空けるべき論争｣で考えたいこと
｢譲ってほしければ言えばいい｣という考えの浅はかさ
優先席は｢必要な人が来たら譲ればいい｣のか…優先席に当たり前に座る人が見落としている重要な視点
｢メールで句読点は上から目線｣という解釈が生じた背景
メールのCCやBCCは本当に失礼なのか､宛名順は重要か…｢炎上マナー｣をマナーの専門家が検証した結果
炎上を何度も経験したマナーコンサルタントが分析
いつの間にか人々にとって"排除したい存在"になっていた…｢マナー講師｣が嫌われる3つの理由
7日間を"5日労働""2日休み"に最初に分けた人が悪い
｢週5日労働がふつう｣は大間違いである…仕事でへとへとになってしまう人に決定的に欠けている視点
Z世代は指導に過敏に反応しやすい
なぜ｢GW明け｣に新入社員は退職しやすいのか…新人をうっかり追い詰めてしまった｢悪気のない一言｣
｢ある日突然聞き取れるようになる｣はウソ
｢英語を聞くだけ｣は時間のムダ遣い…5年で12カ国語をマスターした日本人YouTuberが｢絶対NG｣という勉強法
｢生きた教材に｣｢秘訣を教えて｣｢若手に授けて｣｢お力をお貸し｣……
“若造”の指示なのに｢バブル世代｣がホイホイ聞いて必死に働く必殺フレーズ…正直メンドい｢年上部下｣の取説
物事を｢母語のスキーマ｣で考えている
なぜ英語で｢洋服を着る｣は"wear"ではないのか…日本人がなかなか英語を使いこなせない根本原因
なぜ入社間もない20代半ばの若者がリーダーとして大活躍できるのか
｢"明るい人柄"を採用しない｣リクルート出身 創業20年で時価総額1000億円のネット通販社長の目利き術
｢入社できるならかまいません｣は絶対ダメ
｢希望の職種に就けない可能性があるが大丈夫か｣転職面接で秒殺される回答､受かる人の満点回答
指示通りにやっているかを見る｢監視の目｣が怖い
指示待ちならまだマシ…｢指示通りにすらできない新人｣を大量につくり出してしまう上司の2パターン
｢完璧な100点｣よりも｢実践的な80点｣のほうがいい
｢ズル休み｣ができない人は､結局出世もできない…成果を出すためには｢戦略的な妥協｣が必要であるワケ