ネット上の「炎上」にはどう対応すべきか。ブラック企業アナリストの新田龍さんは「どんなに不本意な炎上でもまずは謝罪から入るのが原則。ただし、『遺憾である』などの間違った謝罪をすると、炎上に油を注ぐこと…

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