買い物に悩む消費者が無意識にアマゾンと楽天を使ってしまうシンプルな理由品揃えより口コミの信憑性が重要

望月智之ECコンサルタント、いつも．取締役副社長

なぜアマゾンと楽天は便利なのか。ECコンサルタントの望月智之氏は「アマゾンと楽天は信頼性のあるレビューを表示することで、初めての買い物でも失敗しにくい仕組みが整っている。この仕組みによって消費者は“ほ…

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