営業の世界において成功するために必要な要因とは何か?

そう尋ねると、多くの人が「営業センス」と答える。売れる営業担当者は「彼には営業センスがある」と称えられ、売れない営業担当者は「あいつは営業センスがないからダメだ」と評される。

図1:9割の人が「営業センスが重要」と考えている
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図1:9割の人が「営業センスが重要」と考えている

実際、営業マンを対象に行った意識調査で「営業のセンスは重要だと思いますか?」と質問したところ、「はい」と答えた人は約88%、「いいえ」と答えた人は約6%。残りは「どちらでもない」であった。実に9割近くの人が「営業のセンスが重要」と考えているのだ(図1)。

(構成=宮内 健 撮影=鷹尾 茂 ※図版は取材をもとに編集部作成)