接客のうまい人は、どんな「話し方」をしているのか。今回、業界を代表する5社から5人の達人を推薦してもらい、それぞれのトーク術について聞いた。第3回は日本生命保険東京ベイエリア支社川崎駅前営業部の山岡由…

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