ローソンの鬼教官「挨拶は3秒で十分」しっかり顔を合わせることが重要

清水とみか株式会社ローソン　運営本部「心のこもった接客担当」

現場のスタッフと話す時間がとれない。サービス業ではそんな悩みをよく聞きます。どうすればよいのか。ローソンで研修担当を務める清水とみかさんは「わざわざ時間を取らなくても、3秒間、目を合わせて、笑顔でパ…

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『ローソン1万3000店の結論！元気スタッフの育て方』（プレジデント社）

著者清水とみか

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#ローソン #社員教育 #接客 #挨拶

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