信頼できる印象を与える人と、そうでない人。両者の違いはコミュニケーションの量にある。その心理学的な根拠である「接触理論」とは。
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続きを読む人々の「欲しい」を導く「無意識のバイアス」の正体
「自らの意思で投票した」と思っているのは自分だけ…生活に蔓延する「選ばされる」心理メカニズム
相手に思いきり期待をかけるとこちらが望んだ方向に向かってくれる
「親バカぎみ」の親の子のほうが着実に伸びる…心理学者「子供の能力を引き出す"禁断の声かけフレーズ"」
やりたくない作業に取りかかる前に、心の中で「チクショウ」と叫ぶ
もっと「バカ!」「アホ!」と口に出していい…メンタルがタフになる"ののしり言葉"の意外な効果
面倒くさいことほど、先を読んでさっさと終わらせる
上司に「倉庫の段ボールを片づけて」と言われてカチンとくるのは三流の証し…そのとき一流がする行動
目の前の仕事に集中でき、余計な心配事が消える環境づくり
机に飲みかけのペットボトルがある人は仕事ができない…心理学者が断言「整理整頓をバカにする人はバカ」
10年連続の赤字を3年で逆転させた女性トップの手腕
とことん落ちて失うものはない…「本社を麹町の一等地から川崎へ」泉屋・先代社長にはできなかった決断を娘が
4代目女性社長「父親とは会議で親子ゲンカに」
百貨店から追い出され「お徳用」を量産…「クッキーといえば泉屋」の知られざる栄光と転落
「リアクション→共感+限定謝罪」の法則
怒鳴る人に「申し訳ございません」は逆効果…レジ前でゴネる迷惑クレーマーが瞬時に退散した「スタッフの一言」
万人にウケることは考えなくていい
「コミュ力が高い人」は必ずやっている…「話すのが苦手」という人に圧倒的に足りていない「雑談力」以外の要素【2025年1月に読まれたBEST記事】
パンクバンドと社長業の二足のわらじ
なぜ「有田焼のドクロ」がふるさと納税の返礼品に…「食器だけでは工場が潰れる」5代目窯元のロックな生き様
「年収300万円」が定年後の仕事探しの分水嶺
定年後に月20万円稼げて感謝される…精神科医・和田秀樹が「高齢者にイチオシ」と勧める仕事の種類
会社での人間関係を円滑にする方法
だから時間はかかっても組織に適応して生き残れる…転職して成功する人が「新しい職場で絶対口にしない言葉」
「偶然の出会い」の重要性を知っていた
「アイデア出し」をチャットでやるのはバカげている…ジョブズが「1000人入れる無駄に広い部屋」を作った深い理由
恥をかかないための最低限のマナー
手を上げて「すみませーん」は絶対ダメ…高級レストランでワインを飲みほした時にする"一流のしぐさ"【2025年2月に読まれたBEST記事】