コアコンピタンスである「現場力」という考えはグローバルでも通用する。グループ内に浸透させ、「世界に伍していく」態勢を目指す。
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続きを読む万人にウケることは考えなくていい
「コミュ力が高い人」は必ずやっている…「話すのが苦手」という人に圧倒的に足りていない「雑談力」以外の要素【2025年1月に読まれたBEST記事】
「リアクション→共感+限定謝罪」の法則
怒鳴る人に「申し訳ございません」は逆効果…レジ前でゴネる迷惑クレーマーが瞬時に退散した「スタッフの一言」
万人にウケることは考えなくていい
「コミュ力が高い人」は必ずやっている…「話すのが苦手」という人に圧倒的に足りていない「雑談力」以外の要素
頭の中で情報が整理・分類され、記憶も定着しやすい
仕事ができて出世する人ほど当てはまる…「頭のいい人」が仕事中、常にやっている"シンプルな作業"
パンクバンドと社長業の二足のわらじ
なぜ「有田焼のドクロ」がふるさと納税の返礼品に…「食器だけでは工場が潰れる」5代目窯元のロックな生き様
厳しいことを言っても、むしろ感謝される
この一言で「部下との1on1」に絶大な効果…「よろしくお願いします」ではない、頭のいい人が用いる"最初の言葉"
人事や上司との話し合いを促すことしかできない場合も多い
「家にいる子供が心配だから在宅勤務をしたい」不登校で悩む親に産業医が伝えている"厳しい現実"
相手に「大人げなかった」と思わせられる
「勉強になります」よりも効果大…マウント人間がグサッとくる「こんなことも知らないの?」への最強の切り返し
相手を呪うより、自分の認知を変えたほうがいい
職場の愛され上手はこれをやっている…「面倒くさい人」へのイライラがスッと消える魔法の"問いかけ"