コミュニケーションの基盤がテキストになった

日常がパンデミック以前に戻れないのと同じように、仕事のやり方も大きく変わった。いや、働き方はもう重要ではないのかもしれない。重要なのは、任された仕事に求められる結果を出すことで、そこに割かれる時間や労力ではないから。そこでカギとなるのが、効率的に成果を出すコミュニケーションだ。

今は多くの企業が決裁文書に代わって数行のメッセージで報告を行う。長い文章は読まれず、フィードバックを得られないまま埋もれてしまう。ハイブリッド時代のコミュニケーションはオンライン中心で、オンラインでのコミュニケーションはテキストが基盤となっている。