報告のための報告書は必要ない。私がそう意識するようになったのは、野村証券の営業マン時代です。毎日、上司へ提出する営業日報を書きながら、こんな疑問を感じていました。営業で大切なのは結果を出すこと。一日の行動を記しただけの報告書に意味があるのか。できる営業マンは顧客リストが刻々と変わる。上司はリストの変化だけをチェックすればいいはずだ――。

<strong>スクウェア・エニックス・ホールディングス社長 和田洋一</strong>●1959年生まれ。84年東大法卒、野村証券入社。主計部など6部署を経て「トレーダー以外はすべて経験した」。2000年にスクウェアに転じ、01年社長就任。08年より現職。
スクウェア・エニックス・ホールディングス社長 和田洋一●1959年生まれ。84年東大法卒、野村証券入社。主計部など6部署を経て「トレーダー以外はすべて経験した」。2000年にスクウェアに転じ、01年社長就任。08年より現職。

そんな経験があるので、いまも単なる報告だけの報告書は書かせません。報告が必要なのは、当初の提案や前提に変更が生じた場合のみ。進捗の気になる案件は、電話や携帯のメールで「あれ、どうなってる？」と直接問い合わせます。報告書では取り繕えても、不意打ちだと都合の悪いことを隠し通すのは難しい。部下のうそを見破るのは上司の義務です。私自身、一切ごまかしが通じない厳しい上司に恵まれたから、いまの自分があると感謝しています。