「記憶力のいい人=理解力の高い人」ではない

第2位は『「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか?』でした。認知科学の権威である今井むつみさんが、「何回説明しても伝わらない」が起こる理由を解き明かす一冊です。

今井むつみ『「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか?』(日経BP)
今井むつみ『「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか?』(日経BP)

ここでは「何回説明しても伝わらない」を生み出す2つの勘違いを紹介しましょう。

1つ目の勘違いは「記憶力のいい成績優秀者は、理解力がある」。記憶力のいい人が、必ずしも高い理解力を備えているとは限りません。「この人は記憶力がよく、頭のいい人だから、なんでもすぐに理解してくれるだろう」と思い込んでいると、コミュニケーションがうまくいかない可能性があります。