｢息子が東大医学部を出て､病院勤務し､スポーツカー好きで…｣何時間も続く顧客の自慢話をストレスなく聞く方法 話を聞いた代わりに仕事の注文はしっかりともらう

苦痛な時はムリに耐える必要はない

ここでは最後に、考え方のヒントになることをご紹介しましょう。

一方的に話す顧客の話くらい、いくらでも聞けると思っている人は、その顧客のことは、お金に見えているものです。

この話を聞き続けたらいくらになる、来年も契約を更新してもらえる。この人たちにとっては、これが大事なところで、相手が自分を気に入って話し続けてくれること、イコール、グッドサインなのです。

もしそう感じることができず、相手の話に耐えるのが、ただ苦痛で仕方ない時には、自分をプロテクトするのを優先してもいいでしょう。そちらを選んでも、決して間違っているわけではないことを覚えておきましょう。