※プレジデント編集部で全国の1000人を対象にアンケート調査を実施。消費者にとって身近な小売り・サービスの22部門において、いまもっとも好きなブランドを選んでもらいランキングした。回答者は男女各500人、20～60代の各200人。（2010年・雑誌掲載当時）

百貨店ランキングでは、高島屋がトップになった。特筆すべきは地域、性別、年齢を問わず、幅広い支持を集めたことだ。

「百貨店ですから、30代よりも上のお客様が多いように感じます。ただ、特定の方だけではなく、多くの方の需要に応えられるよう工夫しています」と高島屋広報・IR室の岡田ナナさんは語る。