人の心が読めたら、どんなに楽だろう。実は人が無意識に見せる反応やしぐさの意味を知れば、特別な能力がなくても、人の心を読み取ることができるという。どんな点にポイントがあるのか。元FBI特別捜査官で、現在はウエスタンイリノイ大学教授を務めるジャック・シェーファー氏に聞いた――。

経験と科学によって裏づけられたテクニック

人の心を読み取り、相手を意のままに動かすなんて、おとぎ話だと思うかもしれないが、けっしてそんなことはない。かつてFBIで捜査と行動分析を担当し、犯人を自白させたりスパイを寝返らせたりすることに幾度も成功したジャック・シェーファー博士によれば、経験と科学によって裏づけられたテクニックが存在するのだという。

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そこで今回、シェーファー博士に、ビジネスシーンで応用できるテクニックを教えてもらった。今回紹介したものは、いずれも人が無意識に見せる反応やしぐさの意味を知り、それらを見逃さないようにすることに尽きる。特別な能力がなくても、誰にでも習得できそうだ。