ファーストリテイリング傘下でユニクロより安い価格の商品を販売するg.u.。不況が続く今、着実に業績を伸ばしている。各店舗で行われている朝礼はユニクロのそれとほぼ同じだ。

(1)開店前に短時間で行う
  (2)参加意識を高める工夫がある
  (3)必ず接客用語を大声で唱和する

店長はレジカウンター内に立って朝礼を行う。レジの後ろには迅速対応ができるようにミシンが。

店長はレジカウンター内に立って朝礼を行う。レジの後ろには迅速対応ができるようにミシンが。

この3つが特徴で、小売店の朝礼としては基本を大切にしたものといえる。g.u.は秋田から岡山まで73店舗を擁している(9月末現在)。メンズ、レディス、キッズ向け衣料のほかに、靴やかばんもある。人気は何といっても990円のジーンズと490円のTシャツ。商品はどれも破格の値段だが、バッタ屋に並ぶような安物ではない。店内の装飾や商品のセンスにあか抜けないところもあるが、質は悪くない。将来、g.u.が全国津々浦々に展開したら、ファンは増えユニクロのライバルになるだろう。ユニクロが恐れるべきはH&MやGapではなくg.u.ではないか。

(尾関裕士=撮影)