同じ言語を話す場合でも、文化が違えば互いに期待することが違う。自分の文化を押し付けても、相手の文化を生半可に理解しても異文化の壁は乗り越えられない。異文化交渉における正しい戦略とは。

あるアメリカ企業が、アジアに自社のOA機器市場があるのではないかと考えて、OA機器を扱っている日本と韓国の大手小売企業数社と接触した。日本の1社が前向きな反応を示し、ミーティングのためにアメリカに代表者を派遣してきた。