話したい内容は「一言」にまとめておく

スキーマの違いを超えるためには三つのコツがあります。

1 「一言で言うと」の説明をする

相手が初めて接するものを説明しようとすると、とかく細かいことも話したりして、長くなりがちです。でも初めてのことだからこそ、大事なことだけ「一言」で説明してほしいのです。「一言で言うと」というシンプルな定義は、新しい情報を格納するための仮の「棚（スキーマ）」を、聞き手の頭の中に素早く作る役割を果たすのです。

例えば、「DX（デジタル・トランスフォーメーション）」という言葉を使いたいが、相手がわかるかどうかわからないと思った場合は、辞書を引いたり、ネットで調べて、大事なところを抜き出して説明します。