感情的にならない会話術「DESC法」

アサーティブな会話にDESC(ディスク)法があります。

修得すれば、言いにくいことも相手を不快にさせず伝えることができます。

《DESC法》

① Describe(描写する)……客観的な状況・事実を伝える。コツ:憶測で話さない。
② Explain(説明する)……主観的な意見や感情を表現する。コツ:感情的にならず建設的に伝える。
③ Specify(提案する)……要望を伝える。コツ:強要しない。責めない。
④ Choose(選択する)……選択肢や代替案を提示する。コツ:実現可能なものを提案する。