感情的にならない会話術「DESC法」
アサーティブな会話にDESC(ディスク)法があります。
修得すれば、言いにくいことも相手を不快にさせず伝えることができます。
《DESC法》
① Describe(描写する)……客観的な状況・事実を伝える。コツ:憶測で話さない。
② Explain(説明する)……主観的な意見や感情を表現する。コツ:感情的にならず建設的に伝える。
③ Specify(提案する)……要望を伝える。コツ:強要しない。責めない。
④ Choose(選択する)……選択肢や代替案を提示する。コツ:実現可能なものを提案する。
ここから先は無料会員限定です。
無料会員登録で今すぐ全文が読めます。
プレジデントオンライン無料会員の4つの特典
- 30秒で世の中の話題と動きがチェックできる限定メルマガ配信
- 約5万本の無料会員記事が閲覧可能
- 記事を印刷して資料やアーカイブとして利用可能
- 記事をブックマーク可能
