各業界に固有のカスハラとは？ その対応策を企業法務が専門の弁護士・香川希理氏が解説する。
続きを読む｢買ってない食品にイチャモンつけ、せびる｣異物混入、腐敗していたと語るプロクレーマーの意地汚いやり口 9つの業界別カスハラ対策…企業法務専門の弁護士が解説
『PRESIDENT』
-
2024年8月2日号
職場を腐らす人の撃退法
発売日：2024年7月12日
各業界に固有のカスハラとは？ その対応策を企業法務が専門の弁護士・香川希理氏が解説する。
続きを読むまたいつ被害にあうかわからないので、不安になって辞めていく
ひたすら我慢することを強要…パートやアルバイトに理不尽な｢カスハラ｣の処理を押し付ける"社員さん"の論理
なぜ｢シニア層｣に多いのか
｢歯を食いしばれ｣と言って車で轢こうとしてくる…高島屋､しまむらが｢出禁｣を宣言したカスハラ客のヤバい実態
｢担当外の業務｣は応じる必要はない
｢世界一のおもてなし｣がモンスター客を生んだ…｢カスハラ大国｣を脱するために日本企業がやるべきこと
｢カスハラ加害者はうちの客ではない｣と宣言すべき
なぜ｢犯罪レベルのカスハラ｣が放置されてきたのか…悪質クレーマー対策で日本企業がやってこなかったこと
社会のためにも｢カスハラ｣を放置してはいけない
悪質クレーマーは遠慮なく警察に通報するべき…従業員をカスハラから守るために活用すべき｢7つの刑法｣
前歯が吹っ飛び､顎は4つに砕けたが脳は無事だった
ベンツにはねられ､顔の下半分がグジャグジャに…自転車乗りの息子の命を救った｢ヘルメットの奇跡｣
何をしても｢騒動になったら手のひら返し｣と見なされる
｢出品者の泣き寝入り｣を無視し続けたツケである…｢#メルカリ詐欺｣の炎上に油を注いだ"メルカリの大悪手"
女性天皇を求める国民の意思を黙殺する政府には国連に抗議する資格はない
日本の皇位継承が国連勧告を受けるという恥をかかせた元凶…明治時代｢男系男子限定｣に誘導した人物の名前
タレント事務所をモンスター化させる忖度､迎合､歪んだ人権感覚
NHKスペシャルで｢ジャニーズ性加害問題｣を語ったら…テレ東OBにかかった｢一本の電話｣が示すテレビ局の体質
｢子育て罰｣を強いる発言には｢じゃあ､あなたが育てて｣でOK
上野千鶴子が伝授｢なぜ産まないのか｣という"不産ハラスメント"への秀逸な切り返し3パターン
ここからが本当の"芸人人生"の始まりである。
｢全面降伏｣しても松本人志のテレビ復帰は絶望的…"性加害芸人"の汚名だけが残った61歳男が選ぶべき道
自動車も原付も｢公道で逆走｣なんてしない
なぜ｢逆走ママチャリ｣がここまで炎上したのか…自転車が絶対に｢右側通行｣で走ってはいけないワケ【2024上半期BEST5】
｢とくに内臓とか尋常じゃないです｡腹を割ったときが一番すごい｣
遺体から肉を剥ぎ､キムチ鍋調味料で煮る…9人の遺体と自宅アパートで暮らし続けた死刑囚が私に語ったこと
本人は｢若くて美人の女性と結婚したい｣
年収350万円､体重100kg､趣味は｢酒､麻雀､バイク､風俗｣…52歳男性に結婚相談所が伝えた｢残酷なひと言｣【2024上半期BEST5】