伝えたい情報をうまく相手に届けるにはどうすればいいか。作家の山口拓朗氏は「相手が何を聞きたいのか、しっかり把握することがなによりも重要だ。それがわかっていない人ほど、たくさん話せば伝わると思っている…

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