トラブルを避けられる"肯定形"での断り方ピンチでこそ役に立つ「語彙力」

齋藤孝明治大学文学部教授

「言った・言わない」というすれ違いから感情的なトラブルに……。そうした言葉によって生じたトラブルを、言葉で解決するにはどうすればいいのでしょうか。明治大学教授の齋藤孝氏は、「まずはトラブルを生じさせ…

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『大人の語彙力大全』（KADOKAWA）

著者齋藤孝

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#ビジネスマナー #コミュニケーション

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