評判を気にしていますか？

野崎稚恵ジャーナリスト

SNSの普及で口コミがマーケットを大きく左右するようになった。マイナスの評判を立てられてしまった際、どう対応すべきか。

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#リッツ・カールトン #サービス業 #顧客満足 #ライバル・競合 #ブランディング #Twitter #Facebook #トリップアドバイザー

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タモリが観客と行っていた｢締めの手拍子｣の意外な効果

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｢とりあえず薬を｣という横柄な医師が"秒"で黙る…医師･和田秀樹が伝授｢診察時に出すと効果的なアイテム｣

なかにはクローゼットの扉が開けられない家も…

お金が貯まらない家のクローゼットには大抵コレがある…片付けのプロ証言｢お金持ちの家には絶対ないもの｣

4割の人が｢知らない｣と回答している制度も…

知らないだけで年40万円の損になる…｢ねんきん定期便｣には載っていない"申請しないともらえない年金"の正体

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ダルビッシュ有の指導を受けてメニューも変化

ひたすら同じメニューを食べ続ける…大谷翔平がアメリカに渡ってから続けているストイックすぎる食生活【2024上半期BEST5】

子供の動画視聴に｢罪悪感｣を持たなくていい

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｢ジーンズカジュアル専門店｣の強みをかっさらわれた

ユニクロの｢3990円デニム｣に敗北しただけではない…｢何でも売れたアパレル店｣ライトオンが"超失速"のワケ

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従業員は金髪､ピアス､ネイルでもOK

レジ袋は無料で当然､5円で売るなんてあり得ない…業界の常識を破り続ける埼玉発のスーパー｢ベルク｣の快進撃

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車の運転をして｢男性の目線で見える世界｣が見えた気がした

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