なぜ豊田章男氏は｢不正撲滅は無理だと思う｣と語ったのか…｢組織不正｣の研究者が見た認証不正問題の根本原因 トヨタの｢正しさ｣vs.国交省の｢正しさ｣という構図

「不正＝悪事」とは言えない

――新著『組織不正はいつも正しい』（光文社新書）は思わず「えっ、どういうこと？」と思ってしまうタイトルです。

撮影＝プレジデントオンライン編集部（仮）

立命館大学の中原翔准教授

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【中原】意外に思われるかもしれませんが、私の専門である組織不正や組織不祥事の研究では、実はそれほど変わった指摘ではありません。

「正しさ」は、学術的には「正統性」や「合理性」とも置き換えられます。

不正を起こした企業側の論理では、その行為は「正しいものである」と認識されており、そうであるがゆえに長らく常態化するものと言えます。

しかし、社内ではいくら「正しいもの」であっても、外から見たときに「不正である」とみなされるケースが少なくないのです。

組織不正とは、企業側は「危ういことに手を出している」というよりも、「正しさ」、つまり社内で共有されていることに正統性や合理性があり、外部の組織が持っている「正しさ」との緊張関係にある中で起きた問題だ、とみることができるのです。

――一般的な組織不正に対する見方とは異なりますね。

こうした見方があまり世の中で行われていないので、あえて問うてみました。

例えば今回、トヨタ自動車の車両試験における認証不正が報じられました。不正、と言われると「けしからん、誰の責任だ」「一体、いつから悪事を重ねてきたのか」と企業だけの責任として世の中に受け止められてしまいがちです。

トヨタとしては悪事を働こうと思ったのではなく、自分たちにとっての「正しさ」を全うした結果、不正に至ってしまったということなのです。