これで私はトップセールスマンになった…営業のプロがここぞの時に用意していた｢必殺の手土産｣ 自分のいないところでも､自分を話題にしてもらえる

必殺の手土産の選び方

相手との初対面時や、先方の職場や自宅へ訪問するときには、手土産を持っていく営業担当者が多いでしょう。しかし、それだけでは他の営業担当者と同じで、強い印象は残せません。

長く安定した関係をつくりたければ、相手に何かをプレゼントできるタイミングは、絶好の印象づくり・話題づくりのチャンスだと捉えてください。

私の場合、手土産のお菓子などとは別に、事前にヒアリングしている相手の趣味に応じた小物をプレゼントするようにしています。あなた自身のユーモアやオリジナリティを組み合わせた品物であれば、なおよいでしょう。

たとえばゴルフが好きな方には、その人の名前や写真入りのゴルフボールを差し上げたことがあります。また仲がよいお客さまが結婚したときには、必ず夫婦の顔がプリントされた結婚Tシャツをつくり、頼まれてもいないのにプレゼントしています。

昆虫採集が好きな友人には、食虫植物をプレゼントしたこともあります。

実用的なものは相手も自分で買いますから、あえてこういった無駄な物・楽しい物・面白い物・ワクワクする物を贈ることで、相手の印象に残り、話題にしてもらうことができます。徹底して、そういったものをプレゼントに選ぶようにしていました。

自分のいないところで自分を話題にしてもらう

これらの変わったプレゼントを贈る狙いは、「自分のいないところでも話題にしてほしい！」です。実際にこれらのプレゼントがきっかけで相手の印象に残り、自分のいないところでその小物が話題にされて、ついでに私自身も話題になり、最終的に紹介や成約が起こる、といったケースがときどきあります。

上實貴一『ず〜っとつながる紹介営業』（すばる舎）

たとえば先ほどの顔写真入りの結婚Tシャツを私の既存客の男性にプレゼントしたときには、それがきっかけとなり、その奥さまに「結婚のときに顔写真Tシャツをくれた面白い人」として認識してもらえました。その後、奥さまにはじめて会ったときには「あ！　結婚Tシャツをくれた人ですよね！」と一気に距離が縮まり、その奥さまも私のお客さまになっていただけました。

このように、プレゼントも「自分のいないところで自分を話題にしてもらうためのツール」という観点で選べば、紹介や成約を増やす助けとなります。手土産などを渡す機会がある方は、ぜひこだわってみてください。

ただし、やりすぎると段々と期待される笑いのハードルが上がりますし、相手も負担に感じる可能性があるので、1人に対して1回までとしておきましょう。